หมายเหตุ คำถาม-คำตอบเหล่านี้ เป็นคำถามที่ผมคิดว่าทุกคนคงสงสัย และผมก็ได้รับคำตอบจากผู้ขาย จึงนำมาสรุปให้ผู้ใช้รถท่านอื่นทราบ ผิดถูกประการใด รบกวนคนขายช่วยแก้ไข เพิ่มเติมด้วยนะครับ

1. ติดตั้งกันขโมยยี่ห้ออื่นไว้อยู่แล้ว สามารถติดตั้ง smart guard เพิ่มได้หรือไม่ จะตีกันไหม

ตอบ smart guard เป็นแบบ stand alone ไม่ยุ่งเกี่ยวกับใคร จึงติดตั้งร่วมกับกันขโมยชนิดอื่นๆได้ อย่างไม่มีปัญหา

2. smart guard ทำงานอย่างไร ป้องกันรถหายได้อย่างไร

ตอบ smart guard มี sensor จับการเคลื่อนไหวอยู่ภายในรถ เมื่อมีการงัด ทุบกระจก หรือล่วงล้ำเข้าไปในภายในรถ หรือแม้แต่พยายามเปิดฝากระโปรงรถ ระบบจะโทรแจ้งไปยังเจ้าของรถทันที (ภายใน 3-5 วินาที) เจ้าของรถสามารถสั่งตัดน้ำมัน และ ให้สัญญาณที่รถดัง ผ่านทางโทรศัพท์มือถือในทันทีที่ได้รับการแจ้งเตือนจาก smart guard

3. แล้วถ้าเปิดสั่นไว้ หรือว่านอนหลับแล้ว หรือว่าแบตหมด ทำให้ไม่ได้รับโทรศัพท์  smart guard จะจัดการกับปัญหานี้อย่างไร

ตอบ ถ้ามีผู้บุกรุกรถ และระบบทำการโทรไปยังเจ้าของรถ แต่เจ้าของรถไม่ได้รับสาย ไม่ว่าเนื่องจากสาเหตุใด ระบบจะทำการตัดสายและโทรซ้ำอีกทันที เมื่อครบ 3 ครั้ง เจ้าของรถยังไม่รับสาย ระบบจะทำการตัดน้ำมัน และสั่งให้สัญญาณที่รถดังโดยอัตโนมัติ

4. แล้วถ้าขโมยมันไม่งัด แต่มันเอารถมายกหรือลากไปล่ะ  smart guard จะจัดการกับปัญหานี้ได้หรือไม่

ตอบ smart guard มี sensor สำหรับจับการยกหรือลาก(แต่ต้องเพิ่มเงินอีก 1000) เมื่อโดนยกหรือลากระบบจะโทรแจ้งไปยังเจ้าของรถทันที

5.  แล้วถ้าขโมยเปิดประตูเข้าไปในรถ แล้วรีบทำลายกล่องควบคุม  smart guard จะจัดการกับปัญหานี้อย่างไร

ตอบ กล่องควบคุมจะถูกซ่อนเอาไว้อย่างดี(มองไม่เห็น) เมื่อขโมยบุกรุกเข้ามาในตัวรถ ระบบจะโทรแจ้งไปยังเจ้าของรถทันที(3-5วินาที) เพื่อให้เจ้าของรถทำการตัดน้ำมัน และสั่งให้สัญญาณรถดังผ่านทางมือถือ  ทำให้ขโมยไม่สามารถทำลายกล่องควบคุมได้ทันแน่นอน

6. แล้วถ้าขโมยเปิดประตูเข้าไปในรถ แล้วพยายามเดารหัสที่แป้นใส่รหัสถูกล่ะ  smart guard จะจัดการกับปัญหานี้อย่างไร

ตอบ เมื่อขโมยเข้าไปในรถ ระบบจะโทรแจ้งเจ้าของทันที ขโมยยังไม่ทันเดาเราก็จะรู้ตัวก่อน และสามารถสั่งตัดน้ำมัน และสั่งให้สัญญาณดังผ่านทางมือถือได้ทันที

7. แล้วถ้าขโมยเปิดประตูเข้าไปในรถ แล้วรีบทำลายแป้นใส่รหัส  smart guard จะจัดการกับปัญหานี้อย่างไร

ตอบ เมื่อขโมยเข้าไปในรถ ระบบจะโทรแจ้งเจ้าของทันที เราก็จะรู้ตัวก่อน และสามารถสั่งตัดน้ำมัน และสั่งให้สัญญาณดังผ่านทางมือถือได้ทันที และถึงแม้แป้นใส่รหัสโดนทำลายภายใน 3-5 วินาที ระบบก็ยังสามารถโทรหาเจ้าของได้ตามปกติ

8. แล้วถ้าขโมยเข้ารถ และรีบเปิดฝากระโปรง เพื่อถอดแบตออกล่ะ smart guard จะจัดการกับปัญหานี้อย่างไร

ตอบ เมื่อขโมยเข้าไปในรถ ระบบจะโทรแจ้งเจ้าของทันที ขโมยจะยังไม่ทันได้เริ่มถอดแบตเราก็จะรู้ตัวก่อน และสามารถสั่งตัดน้ำมัน และสั่งให้สัญญาณดังผ่านทางมือถือได้ทันที และแม้ขโมยจะถอดแบตออก ระบบยังสามารถทำงานได้ต่ออีก อย่างน้อย 12 ชม

9. แล้วถ้าขโมยเข้ารถ และรีบเปิดฝากระโปรงรถ เพื่อตัดสายสัญญาณไม่ให้ร้อง smart guard จะจัดการกับปัญหานี้อย่างไร

ตอบ เมื่อขโมยเข้าไปในรถ ระบบจะโทรแจ้งเจ้าของทันที ขโมยจะยังไม่ทันได้เริ่มตัดสายสัญญาณเสียงเราก็จะรู้ตัวก่อน และสามารถสั่งตัดน้ำมัน และสั่งให้สัญญาณดังผ่านทางมือถือได้ทันที แต่หลังจากโดนตัดสายสัญญาณเสียง เสียงก็จะไม่ดังแล้วนะ แต่ขโมยจะเอารถไปไม่ได้เนื่องจากโดนตัดน้ำมัน และเราก็รีบไปที่รถเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะหน้าต่อไป

10. แล้วถ้าจอดรถไว้ในที่ไม่มีสัญญาณมือถือ smart guard จะจัดการกับปัญหานี้อย่างไร

ตอบ เมื่อไม่มีสัญญาณมือถือ  ระบบจะอยู่ในสถานะเฝ้าระวัง ถ้ามีการบุกรุก  ระบบจะทำการตัดน้ำมัน และสั่งให้สัญญาณที่รถดังโดยอัตโนมัติ และพยายามโทรติดต่อเจ้าของไปเรื่อยๆ จนกว่าจะติดต่อเจ้าของได้

11. ถ้าขโมยมีเครื่องตัดสัญญาณมือถือล่ะ (Jammer)  smart guard จะจัดการกับปัญหานี้อย่างไร

ตอบ smart guard สามารถตรวจจับเครื่องตัดสัญญาณมือถือได้ เมื่อตรวจจับได้ ระบบจะอยู่ในสถานะเฝ้าระวัง ถ้ามีการบุกรุก ระบบจะทำการตัดน้ำมัน และสั่งให้สัญญาณที่รถดังโดยอัตโนมัติ และพยายามโทรติดต่อเจ้าของไปเรื่อยๆ จนกว่าจะติดต่อเจ้าของได้

12. ถ้าไม่แน่ใจว่า ระบบเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ สามารถเช็ค และสั่งเปิดระบบ ผ่านทางมือถือได้หรือไม่

ตอบ เจ้าของรถสามารถเช็คว่าระบบเปิดอยู่หรือไม่ และสามารถสั่งเปิดระบบผ่านทางมือถือได้ (แต่ต้องรู้รหัส และเบอร์โทร ซึ่งจะมีแต่เจ้าของที่รู้) ถ้าระบบเปิดอยู่แล้วจะไม่สามารถสั่งเปิดระบบซ้อนได้

13. สามารถเปลี่ยน sim , รหัสผ่าน, และเบอร์โทรที่จะให้ระบบโทรแจ้งเตือน ได้หรือไม่

ตอบ เปลี่ยน sim ต้องให้ผู้ขายเปลี่ยน

ตอบ เปลี่ยนรหัสผ่าน เจ้าของรถสามารถเปลี่ยนได้ด้วยตัวเอง

ตอบ เปลี่ยนเบอร์โทรที่จะให้ระบบแจ้งเตือน เจ้าของรถสามารถเปลี่ยนได้ด้วยตัวเอง

14. smart guard สามารถกันขโมยยางอะไหล่ได้ด้วยหรือไม่

ตอบ smart guard มี sensor สำหรับจับการถอดยางอะไหล(แต่ต้องเพิ่มเงินอีก 500) เมื่อโดนถอดยางอะไหล่ระบบจะโทรแจ้งไปยังเจ้าของรถทันที

15. smart guard สามารถถ่ายภาพภายในห้องโดยสารได้ด้วยหรือไม่

ตอบ smart guard มีกล้องรูเข็มสำหรับถ่ายภาพภายในห้องโดยสารขณะเกิดการบุกรุก(แต่ต้องเพิ่มเงิน ประมาณ 10,000    แพงจัง)

16. เราสามารถหาพิกัดตำแหน่งของรถ จาก smart guard ได้หรือไม่

ตอบ ไม่ได้ครับ ระบบไม่ support

17. เราสามารถสั่งล็อครถ(central lock) ผ่านทางโทรศัพท์มือถือได้หรือไม่

ตอบ ไม่ได้ครับ ระบบไม่ support

18.  smart guard ชุดมาตรฐานราคาเท่าไหร (ไม่รวม sensor ยกหรือลากรถ , กันถอดยางอะไหล, กล้องรูเข็ม)

ตอบ ราคา ณ มิย 2555    -    13,500 บาท  อย่างไรก็ตามกรุณาโทรเช็คราคา ณ วันติดตั้งอีกทีก่อน เผื่อราคามีการเปลี่ยนแปลง

19. มีบริการติดตั้งนอกสถานที่หรือไม่

ตอบ มีครับ แต่คิดค่าบริการเพิ่ม โทรสอบถามผู้ขายโดยตรงครับ

20. ใช้เวลาในการติดตั้งนานไหม

ตอบ ประมาณ 45 นาที (อาจจะช้าหรือเร็วกว่านี้เล็กน้อย)

21. มีค่าใช้จ่ายเรื่อง sim อย่างไรบ้าง

ตอบ ซิมเป็นแบบรายปี ค่าบริการปีละ 100 บาท

ตอบ ถ้าระบบโทรแจ้งเรา และเราใส่รหัสยืนยันผ่านทางมือถือ ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ (ใส่รหัสยกเลิกระบบ จะไม่ได้กดรับ เลยไม่เสียค่าใช้จ่าย)

ตอบ ถ้าระบบโทรแจ้งเรา และเรากดรับเพื่อใส่รหัสให้ตัดน้ำมัน sim จะโดนหักเงินครั้งละ 2 บาท (ใส่รหัสตัดน้ำมัน ต้องกดรับก่อน เลยเสียค่าใช้จ่าย)

ตอบ ถ้าเราโทรเช็คว่าระบบเปิดทำงานอยู่หรือไม่ ถ้าระบบเปิดทำงานอยู่แล้ว ระบบจะไม่รับสายเรา ก็จะไม่มีการหักเงิน แต่ถ้าระบบปิดอยู่ ระบบจะรับสายเพื่อให้เจ้าของรถใส่รหัสเปิดการใช้งาน เจ้าของรถจะเสียเงินค่าโทรศัพท์ตามโปร

ตอบ อย่างไรก็ตามทางผู้ขายแนะนำว่า เมื่อระบบเปิดใช้งานและเราเข้าไปในรถ จะมีการโทรแจ้งเตือนเข้ามาก็ให้เรากดรับและใส่รหัสยกเลิก เดือนละครั้ง เพื่อให้ sim ยังคงอยู่ในสถานะใช้งาน อันนี้เข้าใจว่าขึ้นอยู่กับโปรของ sim ที่ใช้

22. แล้วถ้าเป็นเจ้าของรถเปิดประตูรถเข้าไปเอง  smart guard จะจัดการอย่างไร

ตอบ เมื่อเจ้าของรถเปิดประตูรถเข้าใป ระบบจะโทรหาเจ้าของรถเพื่อแจ้งตามปกติ และเราจะต้องปิดระบบ โดยทำได้ 2 วิธี

- ใส่รหัสที่แป้นใส่รหัสในตัวรถ

- ใส่รหัสผ่านทางมือถือ (ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ)

ถ้าไม่ใส่รหัสเพื่อปิดระบบโดยทางใดทางหนึ่่ง(เห็นว่าภายใน 2 นาที) ระบบจะทำงานตัดน้ำมันและสั่งให้สํญญาณดังโดยอัติโนมัติ